I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego centrum-edukacji.edu.pl.
2. Usługodawca nieodpłatnie udostępnia Użytkownikom Regulamin w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku, również przed zawarciem Umowy.
3. Od chwili zaakceptowania Regulaminu Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania jego postanowień.
4. Wszelkie prawa do Serwisu oraz wszelkie materiały w nim zawarte, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, logotypów należą do Usługodawcy lub osób trzecich, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem. W Serwisie prezentowane są znaki firmowe i towarowe jedynie w celach informacyjnych i stanowią one własność odpowiednich podmiotów.
5. Usługodawca ma prawo do zamieszczania w Serwisie treści reklamowych dotyczących oferowanych Usług, jak i towarów i usług osób trzecich.
6. Warunkiem technicznym korzystania z Serwisu jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet i z zainstalowaną przeglądarką internetową. W przypadku korzystania z niektórych Usług konieczne jest posiadanie konta poczty elektronicznej działającego na dowolnym serwerze.
7. W celu skorzystania z pełnej funkcjonalności niektórych Usług dostępnych w Serwisie niezbędne jest włączenie w przeglądarce internetowej Użytkownika obsługi protokołu bezpiecznej transmisji danych SSL, obsługi Javascript oraz cookies.

II. DEFINICJE

1. Serwis – funkcjonujący w oparciu o System Informatyczny serwis internetowy, stanowiący własność Usługodawcy, udostępniony w Internecie, pod głównym adresem domenowym: https://www.centrum-edukacji.edu.pl. W ramach Serwisu świadczona jest Usługa.
2. Konto – w pełni aktywowane, prowadzone dla Użytkownika przez Usługodawcę pod unikalną nazwą (login) konto, będące zbiorem zasobów, w którym gromadzone są dane Użytkownika oraz informacje o jego działaniach w ramach Serwisu, pozwalające na korzystanie z Usługi.
3. Regulamin – niniejszy Regulamin serwisu centrum-edukacji.edu.pl
4. Umowa - umowa o świadczenie przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika usług w Serwisie, zawarta na czas nieokreślony w trybie określonym w Regulaminie, której przedmiotem jest świadczenie Usług w zakresie i na warunkach ujętych w Regulaminie lub odrębnych regulaminach poszczególnych Usług,
5. Usługa - usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.)
6. Usługodawca – Centrum Edukacji i Rozwoju, adres poczty elektronicznej: kontakt@centrum-edukacji.edu.pl, serwis internetowy: https://www.centrum-edukacji.edu.pl
7. Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, będąca użytkownikiem Internetu korzystająca z Serwisu, w tym również Użytkownik zarejestrowany
8. Użytkownik zarejestrowany – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zarejestrowała się w Serwisie dla potrzeb korzystania z Usługi zgodnie z procedurą opisaną w Regulaminie
9. Treści wspierane narzędziami AI – materiały, opisy, ilustracje, elementy organizacyjne lub pomocnicze treści dostępne w Serwisie, które mogły zostać przygotowane, uporządkowane, przetworzone albo zweryfikowane z wykorzystaniem narzędzi informatycznych opartych o automatyzację lub sztuczną inteligencję.

III. ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU

1. Korzystanie z Serwisu może się odbywać wyłącznie na zasadach i w zakresie wskazanym w Regulaminie.
2. Użytkownik jest uprawniony do korzystania z zasobów Serwisu wyłącznie na własny użytek. Usługodawca nie wyraża zgody na używanie zasobów i funkcji Serwisu w celu prowadzenia przez Użytkownika działalności, która naruszałaby interes Usługodawcy.
3. Zabronione jest korzystanie przez Użytkownika z Serwisu lub Usług w sposób naruszający przepisy prawa, dobre obyczaje, dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy.
4. W celu korzystania z Serwisu Użytkownik otwiera w przeglądarce internetowej adres: https://www.centrum-edukacji.edu.pl, następnie Użytkownik zakłada konto poprzez rejestrację. Po zarejestrowaniu Użytkownik loguje się na wcześniej utworzone konto przy użyciu podanych wcześniej danych.
5. Procedura uzyskania dostępu do Serwisu obejmuje złożenie przez Użytkownika oświadczenia o akceptacji treści Regulaminu.
6. Umowa o korzystanie z Konta użytkownika zostaje zawarta na czas nieokreślony i jest regulowana niniejszym Regulaminem.
7. W przypadku stwierdzenia, że Użytkownik dopuszcza się działań zabronionych prawem lub Regulaminem albo naruszających zasady współżycia społecznego lub godzących w usprawiedliwiony interes Usługodawcy, a w szczególności jego dobre imię, Usługodawca może podjąć wszelkie prawem dozwolone działania, w tym ograniczyć możliwość korzystania przez Użytkownika z Serwisu i świadczonych za jej pośrednictwem Usług.
8. Użytkownicy są zobowiązani w szczególności do:
   1. korzystania z Serwisu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania,
   2. korzystania z Serwisu w sposób nieuciążliwy dla innych Użytkowników oraz Usługodawcy, z poszanowaniem dóbr osobistych osób trzecich (w tym prawa do prywatności) i wszelkich innych przysługującym im praw,
   3. korzystania z wszelkich informacji i materiałów udostępnionych za pośrednictwem Serwisu jedynie w zakresie dozwolonego użytku.

IV. KONTO

1. W celu korzystania z Usługi centrum-edukacji.edu.pl konieczna jest uprzednia rejestracja Użytkownika w Serwisie.
2. Rejestracja Użytkownika w Serwisie obejmuje następujące kluczowe kroki:
   1. Użytkownik wprowadza wymagane dane i informacje do Systemu Informatycznego za pomocą formularza rejestracyjnego zamieszczonego w Serwisie. W szczególności Użytkownik podaje: proponowany adres email oraz unikalny login oraz hasło.
   2. Użytkownik składa oświadczenia woli wymagane do zawarcia Umowy o korzystanie z Usługi centrum-edukacji.edu.plpoprzez własnoręczne zaznaczenie odpowiedniego checkbox'a w formularzu.
3. W chwili zakończenia procedury rejestracji Użytkownik staje się Użytkownikiem zarejestrowanym.
4. Z chwilą zakończenia procedury rejestracji tworzone jest Konto Użytkownika zarejestrowanego. Użytkownik ma dostęp do swojego Konta za pomocą utworzonego loginu i hasła.
5. Użytkownik Zarejestrowany zobowiązany jest do korzystania z Konta zgodnie z jego przeznaczeniem i funkcjonalnością.
6. Użytkownik zarejestrowany może dokonać zmiany hasła dostępu do Konta.
7. Zakazuje się korzystania z cudzych kont oraz udostępniania kont osobom trzecim.
8. W granicach dopuszczalnych przez prawo w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu, przepisów prawa lub dobrych obyczajów, Usługodawca może rozwiązać umowę w trybie natychmiastowym (zamknąć Konto) z Użytkownikiem.

V. ROZWIĄZANIE UMOWY

1. Użytkownik zarejestrowany może w każdym momencie wypowiedzieć Umowę o świadczenie Usługi centrum-edukacji.edu.pl, ze skutkiem natychmiastowym poprzez:
   1. usunięcie Konta Użytkownika zarejestrowanego z Serwisu, albo
   2. złożenie Usługodawcy przez Użytkownika Zarejestrowanego oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy o świadczenie Usług centrum-edukacji.edu.pl.
2. Usługodawca może wypowiedzieć Umowę o świadczenie Usługi centrum-edukacji.edu.pl z ważnych powodów, z zachowaniem 2-miesięcznego okresu wypowiedzenia.
3. Wypowiedzenie Umowy o świadczenie Usługi centrum-edukacji.edu.pl przez Usługodawcę następuje poprzez wysłanie oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy na adres poczty elektronicznej Użytkownika wskazany w Koncie Użytkownika zarejestrowanego.

VI. DANE OSOBOWE

1. Korzystanie z Serwisu wymaga udostępnienia przez Użytkownika jego danych osobowych w zakresie określonym i wymaganym przez Usługodawcę.
2. Dane osobowe podawane przez Użytkownika w Serwisie przetwarzane są przez Centrum Edukacji i Rozwoju, adres poczty elektronicznej: kontakt@centrum-edukacji.edu.pl, serwis internetowy: https://www.centrum-edukacji.edu.pl (Administrator danych).
3. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, jednakże niezbędne do korzystania z Serwisu i Usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
4. Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania i usunięcia.
5. Użytkownik podając dane oświadcza, że podane przez niego dane osobowe są jego danymi.
6. Szczegółowe postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych Użytkownika znajdują się na stronie internetowej Polityka Prywatności poświęconej polityce prywatności, która jest integralną częścią Regulaminu.

VII. REKLAMACJE

1. Użytkownik uprawniony jest do składania reklamacji dotyczących świadczenia Usług przez Usługodawcę.
2. Reklamacja może zostać złożona:
   1. w formie pisemnej – osobiście w każdej jednostce Usługodawcy obsługującej klientów albo przesyłką pocztową,
   2. ustnie – osobiście do protokołu w każdej jednostce Usługodawcy obsługującej klientów,
   3. elektronicznie pod adresem poczty elektronicznej: kontakt@centrum-edukacji.edu.pl.
3. Reklamacja rozpatrywana jest bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 15 dni roboczych od dnia jej otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację udziela się w postaci papierowej lub, po uzgodnieniu z Użytkownikiem, pocztą elektroniczną.
5. Informujemy o istnieniu platformy ODR (European Online Dispute Resolution platform) oraz możliwości wykorzystania jej w celu rozstrzygania sporów. Platforma ODR jest dostępna pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

VIII. TREŚCI WSPIERANE NARZĘDZIAMI AI I NADZÓR CZŁOWIEKA

1. W Serwisie mogą być publikowane Treści wspierane narzędziami AI, w szczególności materiały edukacyjne, opisy, grafiki, podpowiedzi organizacyjne lub treści pomocnicze. Takie treści mają charakter informacyjny, edukacyjny lub organizacyjny i nie zastępują indywidualnej konsultacji ze specjalistą, diagnozy, terapii ani porady medycznej, psychologicznej, prawnej lub finansowej.
2. Usługodawca dokłada starań, aby Treści wspierane narzędziami AI były poddawane adekwatnej kontroli redakcyjnej lub merytorycznej przed publikacją, z uwzględnieniem celu materiału, grupy odbiorców oraz ryzyka błędu. Pomimo tego treści takie mogą zawierać nieścisłości lub wymagać aktualizacji.
3. Usługodawca nie wykorzystuje narzędzi AI do samodzielnego podejmowania wobec Użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na Użytkownika. W szczególności rezerwacja konsultacji, obsługa zamówień, rozpatrywanie reklamacji oraz kontakt z Użytkownikiem wymagają działania Użytkownika, personelu Usługodawcy albo działania systemu według uprzednio określonych reguł.
4. Przy projektowaniu i rozwijaniu funkcji związanych z automatyzacją lub AI Usługodawca kieruje się zasadami nadzoru człowieka, przejrzystości, minimalizacji danych, bezpieczeństwa, jakości danych, ograniczania ryzyk błędu oraz możliwości zgłoszenia zastrzeżeń. Zasady te są inspirowane dobrymi praktykami zarządzania ryzykiem AI, w tym ISO/IEC 42001, NIST AI RMF oraz pracami standaryzacyjnymi CEN-CENELEC, jednak nie stanowią deklaracji certyfikacji ani formalnej zgodności Serwisu z tymi standardami.
5. Użytkownik może zgłosić zastrzeżenia dotyczące Treści wspieranych narzędziami AI, w szczególności zauważony błąd, nieaktualność, niejasność, ryzyko wprowadzenia w błąd lub treść wymagającą dodatkowej weryfikacji, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w Regulaminie.

IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin obowiązuje od dnia 19 czerwca 2026 roku.
2. W przypadku zmian Regulaminu Użytkownik zostanie poinformowany poprzez informacje ujawnione w Serwisie zawierające zestawienie zmian i termin ich wejścia w życie. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia.
3. Prawem właściwym do wszystkich relacji pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem jest prawo polskie.
4. Regulamin został sporządzony w języku polskim.
5. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, który jest Konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
6. We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, a w szczególności przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o ochronie danych osobowych oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.